1 Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con i nostri servizi. La quantità e il tipo di dati dipendono da come scegli di usare darionquexa.

Dati forniti direttamente da te

• Nome, cognome e informazioni di contatto quando ti iscrivi ai nostri programmi
• Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti sui corsi
• Numero di telefono se richiedi una consulenza telefonica
• Informazioni di pagamento quando acquisti i nostri servizi (elaborati tramite fornitori terzi sicuri)
• Contenuti che condividi durante le sessioni di coaching o i questionari di valutazione
• Feedback e recensioni che scegli di fornire sui nostri programmi

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito e tempo trascorso su ciascuna
• Sorgente di riferimento (come sei arrivato al nostro sito)
• Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente

2 Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornirti i nostri servizi di sviluppo personale e migliorare la tua esperienza con darionquexa.

• Gestire la tua iscrizione ai programmi e fornire accesso ai materiali didattici
• Comunicare con te riguardo ai corsi, alle sessioni di coaching e agli aggiornamenti importanti
• Elaborare i pagamenti e inviare conferme delle transazioni
• Personalizzare i contenuti in base al tuo percorso di crescita personale
• Rispondere alle tue domande e fornire supporto tecnico quando necessario
• Inviarti newsletter e materiali educativi (solo se hai dato il consenso)
• Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare i nostri servizi
• Rispettare obblighi legali e fiscali applicabili in Italia

3 Condivisione dei Dati

Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario per fornirti i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Fornitori di servizi terzi

Collaboriamo con fornitori selezionati che ci aiutano a gestire le nostre attività. Questi includono:

• Piattaforme di elaborazione pagamenti che gestiscono le transazioni in modo sicuro
• Servizi di hosting web per mantenere il nostro sito operativo
• Provider di email marketing per inviarti comunicazioni (solo con il tuo consenso)
• Strumenti di analisi web per capire come migliorare il sito
• Servizi di archiviazione cloud per conservare i materiali didattici in sicurezza

Tutti questi fornitori sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati e ne limitano l'utilizzo esclusivamente ai servizi richiesti.

Obblighi legali

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto da autorità giudiziarie o di polizia italiane, o per proteggere i diritti legali di darionquexa e dei nostri utenti.

4 I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR e le normative italiane sulla privacy, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

5 Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni personali.

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro server
• Archiviazione dei dati su server sicuri con accesso limitato e autenticazione multifattore
• Backup regolari dei dati per prevenire perdite accidentali
• Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire accessi non autorizzati
• Formazione del personale sulle migliori pratiche di protezione dei dati
• Procedure documentate per gestire eventuali violazioni della sicurezza

Nonostante i nostri sforzi per proteggere i tuoi dati, nessun sistema di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a utilizzare password forti e a non condividerle con altri.

6 Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.

Dopo la scadenza dei periodi di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo che non possano più essere associati a te.

7 Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito.

Tipi di cookie utilizzati

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento base del sito, come la gestione della sessione di accesso
• Cookie di prestazione: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito raccogliendo dati anonimi
• Cookie di funzionalità: Ricordano le tue preferenze per offrirti un'esperienza personalizzata
• Cookie di marketing: Utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per mostrarti contenuti rilevanti

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

8 Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. Quando utilizziamo fornitori di servizi che operano al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che offrano garanzie adeguate di protezione dei dati.

Tali garanzie possono includere clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o la certificazione Privacy Shield per i fornitori negli Stati Uniti.

9 Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo via email o tramite un avviso sul nostro sito. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

10 Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o le normative italiane sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo.

Puoi contattare l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana:

Prima di rivolgerti all'Autorità Garante, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere.